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経営者・幹部・管理職中堅社員リーダー女性社員新入社員若手社員経営企画人事・労務総務・法務経理・財務・税務営業・マーケティング生産・物流ビジネススキル語学・教養パソコンスキル講師紹介科目セミナー名/講師内容開催日時間仕事術管理職対象チームで生産性を上げる“PDCA実践力”レベルアップ(前編)(後編)真殿道生氏*昨年度開催の「管理職のための“PDCA実践力”レベルアップのポイント」からタイトルが変更になりました前編.マネジメントとPDCAサイクル.PDCAがうまく回らない原因.計画を立てる意味と立て方.実行の中身を点検する.チームPDCAの実践.部下の実行の中身は見えているか6/20(火)10/11(水)1/17(水)午前後編.振り返りが成功の鍵.再発しないための改善策.新しい計画管理.部下指導と進捗管理午後マナー会社に利益をもたらすワンランク上の電話応対トレーニング木谷さつき氏.会社に利益をもたらす電話応対とは.お客様が「取引したい!」と思う好感度の高い言葉遣いと、会社の印象がUPする電話応対の基本.ビジネス電話の受け方実習①.お客様が「好印象をもつ」「取引しよう」と思う電話応対とは?.ビジネス電話の受け方実習②.ロールプレイングで実践!実践!4/25(火)5/22(月)7/24(月)10/16(月)11/6(月)1/11(木)3/1(木)午前会社に利益をもたらすワンランク上の来客応対トレーニング木谷さつき氏.会社に利益をもたらす来客応対とは.会社に利益をもたらす立ち居振る舞い.お客様に「また来たい」と言われるお出迎え∼お見送り.お茶の出し方で自社の評価をアップする.ロールプレイングで実践!実践!4/25(火)5/22(月)7/24(月)10/16(月)11/6(月)1/11(木)3/1(木)午後基礎から学ぶビジネス文書の書き方(前編)(後編)三枝玲子氏前編.ビジネス文書の基本.言葉づかい・表記の基本.社内文書の基本.社外文書の基本.ビジネス文書の常識チェック4/17(月)5/9(火)6/28(水)10/31(火)11/24(金)12/22(金)1/29(月)3/12(月)午前後編.読み手志向の文書とは.文章表現スキルアップ.実践・稟議書作成.実践・報告書作成.チェックリストによるまとめ午後わかりやすい文章の書き方資料作成編新名史典氏*昨年度開催の「枚の提案書・企画書でしっかり伝える!資料作成力向上セミナー」からタイトルが変更になりました.見る気になるために何が必要か?.文章から関係性を構造化する.この情報を構造化してみましょう!(演習).関係性を短時間で伝えるビジュアルの活用.この情報をビジュアル化してみましょう!(演習)6/12(月)9/11(月)11/29(水)3/14(水)午前わかりやすい文章の書き方パワーポイントの見せ方編新名史典氏*昨年度開催の「プレゼンテーションを効果的にするパワーポイントのつくりかたセミナー」からタイトルが変更になりました.パワーポイントとはどういうアプリケーションか?.まずはストーリー構成をアナログで描く!.短時間で聴き手をコントロールするつのルール.知っておくと得するパワーポイントの機能.ストーリーと魅せ方が連動した事例から学ぶ!6/12(月)9/11(月)11/29(水)3/14(水)午後ビジネスE-メール文書の書き方(前編)(後編)森田圭美氏前編.知らないでは済まないビジネスメールの作法.必ず開封してもらえる件名を付ける.最初の行・結びの行で心を伝える.テンプレート活用で時短・効率化.ツボを押さえた返信メール【実践演習】5/12(金)6/26(月)7/31(月)8/10(木)10/2(月)12/1(金)2/27(火)午前後編.メール本文の見た目を整える.メールの文章力をマスターする.署名でメール末尾に差をつける.迷惑をかけない添付ファイル.伝わるメール作成と送信前チェック【実践演習】午後セルフマネジメントこれだけは知っておきたい!コンプライアンスの基礎知識中村寛氏.あなたのコンプライアンス度をチェックする.コンプライアンス違反は解雇を含む処分は当たり前、刑事告発されることも.「これ位なら大丈夫」が命取り.同僚や上司がコンプライアンス違反しているときの対処法.コンプライアンス違反のない職場とは?6/29(木)9/5(火)11/27(月)1/23(火)午前※各セミナーの(後編)などは、(前編)を受けた後に受講してください。※各セミナーは、原則日または半日で修了します(連続開催ではありません)。SMBC定額制検索検索◎各セミナーの内容等の詳細、ご不明な点は下記までお問い合わせください。SMBCビジネスセミナー定額制クラブ事務局/電話:0120-650-730E-MAIL:INFO-SEMOSK@SMBC-CONSULTING.CO.JP41
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