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43経営者・幹部・管理職経営企画人事・労務生産・物流総務・法務経理・財務営業・マーケティング語学・教養ビジネススキルパソコンスキルセミナーに関する詳しい内容はホームページでご確認ください。女性社員中堅社員若手社員新入社員科目セミナー名/講師内 容開催日時間帯マーケティング36ヒット商品・サービスのつくり方∼売れる「コンセプト」のつくり方∼水野与志朗氏●優れたコンセプト無くして、商品・サービスは売れません。新しい商品・サービスをつくるすべての人が、最初に考えるべき「コンセプト」について、分かりやすく解説します●自社の商品・サービスのコンセプトを実際に作成し、コンセプトの開発方法について理解を深めます5/11(木)9/13(水)12/19(火)3/20(火)午前37ヒット商品・サービスのつくり方∼売れる「ネーミング」の考え方∼水野与志朗氏●優れたネーミング無くして、商品・サービスは売れません。新しい商品・サービスをつくるすべての人が、考えるべき「ネーミング」について、分かりやすく解説します●自社の商品・サービスのネーミングを実際に評価・再考し、ネーミング戦略について理解を深めます5/11(木)9/13(水)12/19(火)3/20(火)午後38インターネット・マーケティングターゲティングの技術石井研二氏●ターゲットの決め方、サイト作り、検索対策、ソーシャルメディアの活用などターゲット顧客を集める考え方と手法を学びます6/7(水)9/6(水)1/16(火)午前39インターネット・マーケティングホームページの設計と改善の方法石井研二氏●コンテンツ設計、導線設計、ゴール誘導、さらにデザイン、リニューアル実務までホームページ設計の正しい手法を学びます6/7(水)9/6(水)1/16(火)午後40インターネット・マーケティングホームページ&コンテンツ戦略石井研二氏●ブランド価値を高めるためのサイト設計やコンテンツ作りについて、ロゴマークの扱いからメールの文言までを学びます6/16(金)9/15(金)1/26(金)午前41インターネット・マーケティングコンバージョン(顧客化)の改善施策石井研二氏●コンバージョン(顧客化)に必要な導線設計から入力フォーマットまでを学びます6/16(金)9/15(金)1/26(金)午後42FACEBOOK、ツイッター、LINE、YOUTUBE、最新メディア活用術石井研二氏●様々なソーシャルメディアの特徴を活かした活用方法を解説します●ブランド価値を高めるためのサイト設計やコンテンツ作りについて、ロゴマークの扱いからメールの文言までを学びます6/28(水)10/13(金)2/14(水)午前43スマホ専用サイトの設計と運営方法石井研二氏●スマホの最新事情と特徴を活かした活用方法を学びます●コンバージョン(顧客化)に必要な導線設計から入力フォーマットまでを学びます6/28(水)10/13(金)2/14(水)午後44外国人観光客対応の基本と留意点∼国籍別の特性と対策∼千葉祐大氏●訪日外国人客が増え続ける中、日本人客との特性の違いを理解し、それぞれのニーズに合った対応が求められています●本セミナーでは、アジア、欧米、イスラム圏など、国籍別の外国人客の特性やニーズを分かりやすく解説します5/9(火)10/24(火)午前45外国人観光客対応の基本と留意点∼販売促進の鉄則と応対法∼千葉祐大氏●訪日外国人客が増え続ける中、日本人客との特性の違いを理解し、それぞれのニーズに合った対応が求められています●本セミナーでは、外国人客の接客対応の仕方、クレームへの対応、中国人客への販売の促進など、具体的な対応方法を解説します5/9(火)10/24(火)午後クレーム対応・リスク管理46実践 クレーム対応の基本津田卓也氏●クレームの心得、チームとしての対応法を学びます●クレーム解決のステップを理解し、適切な対応法を習得します5/26(金)9/21(木)12/5(火)3/5(月)午後47演習で学ぶ クレーム対応 基本編人見玲子氏●クレームの本質を理解し、苦手意識をなくします●初期対応の重要性を理解し、初期対応に必要なスキルを演習を通じて身につけます6/27(火)8/29(火)11/13(月)1/24(水)午前
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